点赞居民  共同进步

“我要为杨世芳点赞，她几十年如一日照顾丈夫的前任百岁岳母，孝老爱亲，为大家做了榜样！”

“我要为肖测平点赞，在小区环境卫生大整治中，他不怕脏不怕累，带头干，清理卫生死角，打扫卫生盲点，解决了大伙儿难解决的问题！”

“我要为义务管理监控的年轻人点赞，不管寒暑，只要小区需要，他都细心查找，还原事实真相，确保安全”……

桂花苑小区年终总结表扬会现场

张淑英主持小区年终总结会

1月7日下午，冬日的阳光格外灿烂。在四川省泸州市龙马潭区莲花池街道宏达社区桂花苑小区活动室内，小区第9个年终总结表扬会正在举行，60余名在家小区居民代表齐聚一堂，共话2019那些难事、好事、开心事，共商2020小区治理相关事宜。

2019年，莲花池街道“211小区治理”模式出台，相继走进各试点小区，桂花苑小区也在其中。将更多党员干部选进来加入小区管理，修缮小区化粪池，为小区配备血压器、心电图、电子秤、书架、书籍，完善小区健康设备设施，送文化活动、送健康知识进小区。系列举措温暖着小区居民。

“2019年，我们要感恩党，感恩社区、街道为小区所做的一切，也要为每一个努力奋斗让小区变美的居民点赞！” 小区雷锋义务服务队队长、居民的主心骨张淑英接过大伙儿的话题，加入点赞。在她面前的桌子上，摆放着一本厚厚的、有些陈旧的笔记本——小区管理“流水账”，本子上记载着的是大家互帮互助、互敬互爱的小事，在每年的年终总结会上，却成了大家引以为傲、乐于分享的好事要事感动事。

点点滴滴记录的都是“爱”

“张阿姨最无私，说话得体，处事方法多，精气神实足，一心为大家着想，我们都很信赖她，为她点赞！”张淑英刚分享完一年来小区内的典型事，人群中就有人大声喊出了大伙儿的心声，会场响起了雷鸣般经久不息的掌声，只为感激这位无私无畏、尽心尽责的“当家人”。连百岁老人陈淑群也几度颤巍巍站起来，要给张淑英表示感谢。

小区自治 向上向好

桂花苑小区无物管、无业主委员会，小区环境以前存在“脏乱差”、居民矛盾纠纷不断、邻里争吵不休等现象。后来，在街道、社区的引导下，张淑英等7名热心居民主动挑起义务管理小区的重担，成立雷锋义务服务队，承担起了物管、业主委员会等该承担的职责，推进小区治理。

“最开始，我们的工作受到许多阻力，大家不理解，认为我们管得多。”张淑英说，是服务队的同志用多年如一日的无私付出，改变着小区的面貌、改变着大家的认知，才逐渐形成了“小区事小区治、居民事大家帮、出了事有人管”的良好局面。

7名雷锋义务服务队成员分别担任7栋楼的志愿服务者，负责楼院的大小事情。监督楼栋卫生打扫，摸排各住户情况、及时提供帮助，调解楼栋纠纷，让“小事不出楼栋，大事不出小区或社区”。发展楼栋热心居民参加到雷锋义务服务队，为小区做力所能及的贡献。各楼栋志愿服务者还分工承担小区卫生监管整治、花草修剪、车辆停放、活动室管理、矛盾调解等任务。

桂花苑小区一角

“今天我还要表扬王良才。他以前给我的感觉很‘傲气’，不爱搭理人。现在却转变成了小区的热心人，值得学习。”总结表扬大会现场，张淑英又讲起了王良才蜕变的故事。端午节社区让桂花苑小区派人前去参加，王良才积极响应号召，去得最早，走得最迟。帮助社区布置会场、安放桌椅、搭设包粽子比赛台、活动后清场，默默无闻干活。

坐在会场一角的王良才在张淑英的表扬声中显得有些害羞和难为情，然后又在大伙儿的掌声中露出了开心的笑颜。

还有李老师，自掏腰包为小区买国旗庆祝新中国成立70周年，买大红灯笼挂小区，营造过年气氛；朱勇和冯老师及时救助脑梗摔倒在楼梯间的邻居郭德元；冯老师自掏腰包修缮门禁系统；还有小区众邻居出钱出力清掏化粪池、主动劝导新入住小区的住户讲文明守规矩、不随意燃烧垃圾；部分居民义务帮助电影放映队搭台放映，受到点赞“最有人情味的小区”……在大伙儿的分享中，一件件一桩桩好事历历在目，仿佛如昨。

“现在我们小区居民好喊动，只要他没事，都乐意参加小区各类义务活动！”张淑英介绍说，在街道、社区的支持帮助下，在雷锋服务队及党员干部的积极行动中，桂花苑小区一改往日卫生打扫不彻底、矛盾不断、争吵不休、有事无人管得局面。现在不管出了什么事，都有人主动站出来调解纠纷、伸张正义、劝导文明。年轻人管理监控、有劳动能力的人主动参加义务劳动、门禁系统有爱心人士出钱安装修复、停车有义务管理员引导规范有序停放、不文明行为有人劝导制止。小偷小摸、耍横耍赖、横冲直撞、为所欲为等现象或行为在桂花苑早已没有市场。“人人有责、人人尽责、共建共享”的小区治理格局逐步形成。

表扬先进 共话未来

“感谢大家对我的信任和鼓励，我会再接再厉，为大家服好务！”年终总结会表扬先进环节，退休教师冯德惠因风雨无阻义务管理小区车辆停放，引导居民有序停车，积极参与小区其它治理，被授予“先进热心人”称号，拿着张淑英亲自为她颁发的小小奖品，冯老师表示将继续发挥余热，为小区尽力。

为百岁老人发放新年礼物 

“今天的奖品很有意义，是社区奖励给小区雷锋义务服务队的，他们又拿来奖励大家！”小区居民在旁边小声地议论，雷锋服务队被社区授予“先进集体”称号，张淑英被评为“泸州好人”，也是大家的骄傲。

在大家的掌声中，参加“学习强国”学习平台学习的先进分子同时获得奖励。那些因孩子在学校表现好的居民、在小区起到文明示范引领的居民、积极参加社区及街道义务活动的居民等还受到了点名表扬。

“奖励先进后剩下的礼物，大伙儿都有份！”随着张淑英的安排，参加年终总结会的小区居民，每人还领到了两盒纸巾，个个比吃了蜜还甜。

“我们的院子虽老旧，但干净、温馨、和谐，正如她的名字‘桂花苑’一样，散发出来的，都是桂花的淡淡清香，沁人心脾，回味无穷。”刚从外地回家过年的居民李大哥觉得，外面的世界虽精彩，但家的温馨更加令人向往。

表扬先进结束后，大伙儿还围绕小区存在的问题和困难积极展开讨论。充分发挥党员模范带头作用，吸纳更多年轻血液进入雷锋义务服务队，充实治理力量，参加小区治理；加强小区管理，杜绝“顺手牵羊”等一切不文明行为；积极向上争取，争取社会、企业支持，完善小区基础设施建设，为小安装电梯，解决小区众多老人上下楼难题；打造完善小区活动室，增设学习角，购买更多书籍供大家闲暇时阅读；与社区、街道等联合开展丰富多彩的活动，让居民在活动中感受文明，提高素养，获得知识 ，走进新时代。

“桂花苑小区是我们小区自治的标杆，社区将一如既往支持小区发展，助力桂花苑打造更加和谐幸福美丽小区！”宏达社区党委书记连梅的表态掷地有声，给大家吃下了定心丸。

记者手记：

“幸福是奋斗出来的！”新春走基层，走进桂花苑小区，笔者感受最深的是居民们向上向善、互敬互爱的浓浓邻里情，乐观自强、奋斗奋进的精神境界！每一个人脸上都洋溢着获得感和幸福感，每一个人都在为小区付出、尽力而自豪，连那位百岁老人和有智力障碍的小小青年都在为能参加活动而露出甜甜的微笑。主人翁意识、为他人着想意识、大局意识在每个人身上都得到了或多或少的拓展和升华，雷锋义务服务队员发自内心的无言大爱，正在改变着小区，影响着更多人。

小区治理是国家治理的最末端，也是服务群众的最前沿，如何以基层之治破解发展之困，推动基层高效能治理与地方高质量发展同频共振，将十九届四中全会和省委十一届六次全会精神真正落到落实，桂花苑小区的自治模式，为我们的治理提供了遵循、拓展了思路、打开了空间。

龙马潭区融媒体中心记者：姚艾青 摄影报道