匿名用户 2021年11月11日 15:33

本人于2021年11月7日在泸州万达广场小米专卖店购买小米智能门锁一把，当时和销售人员约定以1499元的价格先付款，然后等到双十一活动时按照1399的价格返还100元给我。今天双十一已到，销售人员确说不能返还100元给我，我提出退货，销售人员说需要收取物流和拆装费用，我认为小米专卖店存在欺诈行为，恳请相关部门责令小米专卖店按约定返还我100元为谢。

官方回复 2021年11月23日 11:12

网友您好！关于您反映的“泸州万达小米专卖店不按约定退差价”的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 你反映泸州万达小米专卖店不按约定退差价问题。经了解该投诉:联系你了解情况收集证据，现已联系商家到我局西南商贸城办事点进行调查，要求商家提交证明材料。 感谢您对我们工作的支持，如果您仍有疑问可拨打龙马潭区西南商贸城办事点电话2662315进行咨询。