匿名用户 2021年11月15日 22:36

今天去龙涧书苑十号楼发现客梯还没有修好，已经坏了快二十天，导致人和装修材料只能走货梯拥挤，存在严重的安全隐患，六月初接房不久，就有业主反应电梯质量有问题，相关部门可以查小区监控，甚至出现高坠，请问这样的电梯是如何通过验收的？是否监管到位？物业这么久了一直没用解决，总是以各种理由推脱，和高额的物业费严重不符合，只收钱不办事，请物业是打造和谐的小区环境，这么多业主物业专业人员配备是否充足？请主管部门督促开发商，物业，电梯厂家等相关方保证电梯质量，按时头上使用。

官方回复 2021年11月25日 17:54

网友您好，您反映的问题收悉，现答复如下。 物业公司多次召集开发商和电梯公司开会研究电梯问题，并于11月9日向电梯公司发工作函，现在电梯公司从新签订了维保单位，小区配备了保安、保洁、工程、客服以及消防持证上岗人员。我局已督促开发企业及时就电梯问题进行处理，并于11月25日恢复正常运行。我局多次尝试电话联系您，但您均未接通电话，如您后续还有问题请与我局联系，我局联系电话：0830-2504771，感谢您的理解与支持。