匿名用户 2023年05月26日 11:22

2022年10月此家政公司的管理员一直联系我，希望我办理服务套餐，并承诺按要求完成服务。后续多次因为各种原因未来完成服务，因为疫情也能理解，但后续每次打扫像求人一样，要不就是不回信息。半年多了，草草完成一半次数。要求退剩余费用，答应后联系不上，也不回复。希望相关部门进行整改，加强监管

官方回复 2023年05月31日 09:59

龙马潭区市场监督管理局回复： 网友您好！ 关于您反映“二次方家政公司收了钱未按要求完成，不退款”的问题收悉，现将有关情况回复如下： 我局工作人员于5月30日进行认真调查核实，经过对双方调解，此家政公司已退还您剩余费用。我局胡市市场监督管理所工作人员于5月30日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。 泸州市龙马潭区市场监督管理局 2023年5月31日