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民心守护 | 泸州首个“24小时诉讼及法律自助服务工作站”投用

来源:​龙马融媒 发布时间:2023年12月11日 17:20

想去法院立案,但是没时间?

想写诉讼状,不知道如何下笔?

别担心!

泸州首个

24小时诉讼及法律自助服务工作站

正式投用了

市民凭居民身份证刷卡

进入工作站大厅

就可以像在

银行操作ATM机一样

获得全时段、智能化的

诉讼服务

泸州首个“24小时诉讼及法律自助服务工作站”位于龙马潭区学府路四川自贸试验区川南临港片区总部基地C栋一楼,汇集了市中级法院、市检察院和市司法局各项法律便民服务业务。其中,“12309检察智能服务站”自助机上包含了“12309检察服务中心”“检察官说法”“身边检察院”“公益诉讼”“纳爱”五大业务,“12309门户网站访问”等三大功能。



△“12309检察智能服务站”自助机

△“12309检察服务中心”与“益心为公”平台

   泸州市人民检察院第八检察部副主任周应斌告诉记者,“12309检察智能服务站”自助机上的“12309检察服务中心”链接了中国检察网。群众可以在此控告、申诉、申请国家赔偿、提供检察干警违纪违法线索等;律师可以申请阅卷、会见、提供证据材料等;人大代表、政协委员、人民监督员可以提出意见建议,实现一网通办功能。

  市民还可以在“12309检察智能服务站”自助机上进行公益诉讼。“益心为公”是最高人民检察院部署的公益诉讼志愿者在线平台,市民可以通过平台将身边发生的公益损害问题直接反映到检察机关。“比如有关生态环境保护、食品药品安全、公共安全、个人信息保护等相关线索。”周应斌说。


△智能诉讼综合柜台

  如果市民有立案需求,可以在“智能诉讼综合柜台”上实现立案登记和公共查询服务两项业务办理。如果不知道如何写诉讼状,智能机提供了民事类、刑事类、行政类、执行类等诉讼状的模板,当事人只需按步骤操作,就能自动生成起诉状。“这台自助立案机可以帮助当事人简单快捷地生成起诉状,也可以当场提交立案。”泸州市中级人民法院诉讼服务中心工作人员郑海容说。

  申请立案后,当事人还可以在这台智能机上查询立案进度,并通过机器上的“联系法官”功能,直接联系承办法官了解具体情况。


  工作站里,市司法局设立的“公共法律服务自助机”还汇集了大量公共法律服务资源,包括“律师服务”“智能法律咨询”等八大方面42项内容,并提供一键式查询及咨询,与12348法网、泸州市掌上公共法律服务平台实时对接,确保查询信息的准确、适时。

  “24小时诉讼及法律自助服务工作站”打破了常规工作时间壁垒,将业务办理向非工作时间延伸,将传统窗口受理向自助服务延伸,实现了服务“不打烊”,24小时全天在线,有效提高了业务效率。


来源:酒城e通

编辑:汪静 责编:刘健