日前，在龙马潭区民政局婚姻登记处，一对80多岁老人前来补办结婚证。看着这对耄耋之年的老人腿脚不便，婚姻登记员朱守蓉立即上前，询问了解老人业务办理相关情况。

据了解，两位老人的结婚证因保存不善导致遗失，目前办理不动产登记手续，需要补办结婚证。当了解到这一情况后，朱守蓉耐心向两位老人介绍补办结婚证的流程，在通过审查资料、查阅结婚档案、指导填写补领声明书等补办流程后，陈跃珍两位老人就顺利补办好了结婚证。

此次龙马潭区民政局婚姻登记处的暖心服务，只是该局践行为民服务宗旨的一次缩影。近年来，龙马潭区民政局婚姻登记处，以人民为中心，以热情服务为抓手，夯实作风建设，细化规章制度，为群众提供暖心、贴心服务，打造“一站式”服务便民婚姻服务窗口，做到办理服务“零推脱”，办理事项“零堆积”，以真情和实际行动温暖群众的心，真正做到“民政爱民，民政为民”。

来源：龙马潭区民政局

编辑：汪静 责编：刘健