匿名用户 2024年07月10日 11:41

天瑞御城8号楼1单元电梯在交房后长期出现自行下坠和部分楼层电梯门不开等现象，并在故障同时按紧急呼叫按钮无人接听！且反映物业后，物业公司回复通知维保后未进行事故原因同通报及回复！给该单元业主身心造成极大损害，经过事件反映给特种设备科以后，特种设备科未进行现场查验直接电复因新小区未入住就承载货物且现有住户装修事故率高属于正常范畴！对于此种类别情况！我小区业主只有以身试险的情况下等着出安全事故才能引起相关部门的重视与警觉吗？

官方回复 2024年07月18日 09:24

龙马潭区市场监督管理局回复： 网友您好！ 关于您反映“电梯反复故障”的问题收悉，现将有关情况回复如下： 经核查，天瑞御城小区8号楼1单元电梯正常运行。经工作人员现场核查维保记录，五方通话正常，电梯故障因电梯轿门旋转部件卡阻导致。工作人员要求物业和维保单位及时对接电梯厂家，消除故障。在此期间加强对该电梯的巡查、监管，确保人员的乘梯安全。 我局安宁市场监管所工作人员于2024年7月12日与您电话联系沟通，您表示知晓。 泸州市龙马潭区市场监督管理局 2024年7月18日